Кредиты и кредитные карты онлайн

Оформлено 736824 заявки



Главная
страница
Оформить
кредит
Оформить
микрозайм
Кредитные
карты
Кредитная
история




Банкомат проглотил карту, что делать?

Банкомат проглотил карту, что делать

Сегодня что такое банковская карта и банкомат знают если не все, то абсолютное большинство. Через банкомат пользователи банковских карт получают кредиты,  собственные средства, зарплату, пенсию, стипендию, переводы, расплачиваются за мобильную связь и другие услуги.

Вставляя очередной раз банковскую карту  в банкомат, мы за частую не задумываемся, а что делать, если банкомат вдруг проглотит вашу карту и больше не отдаст. К сожалению, подобные ситуации возможны, и встречаются они не так уж и редко. Надпись на экране банкомата «Добро пожаловать, вставьте карточку», – подтверждающая, что он исправен и в нем есть деньги, иногда не соответствует действительности. Любая техника может дать сбой и банкомат не исключение. Давайте разберемся по каким причинам банкомат может изъять банковскую карту.

Причины, по которым банкомат забирает карту и не выдает обратно:

Что же делать если банкомат не возвращает «съеденную» карту?

Если и с вами случилась подобная неприятность, паниковать не стоит. Некоторые банкоматы, при изъятии карты выдают об этом сообщение на экране и выдают код на экране или в чеке. К примеру, для карт платежных систем Visa и MasterCard код 04 означает «изъять карту без указания причины»; код 41 – «изъять, утерянная карта»; код 43 – «изъять, украденная карта». По этому коду специалист может понять предварительную причину изъятия вашей карты.
В первую очередь в ситуации, когда банкомат изъял карту, первое, что стоит сделать, это попытаться отменить операцию. Для этого надо нажать кнопку «Отмена» ( Сancel) и подождать. Иногда, банкомат возвращает карту. Время ожидания может затянуться на несколько минут.

Если это не помогло, то необходимо обратиться по телефону в службу поддержки банка обслуживающего данный банкомат и сообщить о вашей проблеме. Телефон указан на самом банкомате. Сотрудник банка даст вам соответствующие инструкции. Обязательно уточните когда, где и каким образом можно забрать свою карту, и какие документы для этого необходимы (паспорт, подтверждающее письмо от своего банка, если карту изъял банкомат стороннего банка, и т. д.).

Если вы пользовались банкоматом не своего банка, и вам не удалось связаться с организацией, обслуживающей этот банкомат, то вам следует позвонить в свой банк и объяснить ситуацию. Сотрудник вашего банка даст вам соответствующие инструкции. При этом вас обязательно будут верифицировать и спросят паспортные данные и секретное слово. В таких случаях лучше вообще блокировать карту и идти в отделение писать заявление о выпуска новой карты, так как процедура возврата карты изъятой сторонним банком довольно длительная, и может занять несколько недель.

Чтобы не создавать себе лишних проблем, нужно просто знать элементарные правила при работе с банковскими картами. Если Вам что-то непонятно, не стесняйтесь и обратитесь к банковским служащим за дополнительными разъяснениями. Держателю карты необходимо всегда помнить или иметь при себе информацию о номере карты, паспортные данные и телефон отдела клиентской поддержки своего банка. В такой ситуации также необходимо всегда сохранять банкоматный чек об изъятии карты.



Пресс служба VseKredity.Info




© VseKredity.info Все материалы данного сайта охраняются законодательством об авторском праве.
Политика конфиденциальности, обработка персональных данных и контакты сайта