Кредиты и кредитные карты онлайн

Оформлено 736824 заявки



Главная
страница
Кредиты
Микрозаймы
Кредитные
карты
Кредитная
история







Банкомат проглотил карту, что делать?

Банкомат проглотил карту, что делать

Сегодня что такое банковская карта и банкомат знают если не все, то абсолютное большинство. Через банкомат пользователи банковских карт получают кредиты,  собственные средства, зарплату, пенсию, стипендию, переводы, расплачиваются за мобильную связь и другие услуги.

Вставляя очередной раз банковскую карту  в банкомат, мы за частую не задумываемся, а что делать, если банкомат вдруг проглотит вашу карту и больше не отдаст. К сожалению, подобные ситуации возможны, и встречаются они не так уж и редко. Надпись на экране банкомата «Добро пожаловать, вставьте карточку», – подтверждающая, что он исправен и в нем есть деньги, иногда не соответствует действительности. Любая техника может дать сбой и банкомат не исключение. Давайте разберемся по каким причинам банкомат может изъять банковскую карту.

Причины, по которым банкомат забирает карту и не выдает обратно:

Что же делать если банкомат не возвращает «съеденную» карту?

Если и с вами случилась подобная неприятность, паниковать не стоит. Некоторые банкоматы, при изъятии карты выдают об этом сообщение на экране и выдают код на экране или в чеке. К примеру, для карт платежных систем Visa и MasterCard код 04 означает «изъять карту без указания причины»; код 41 – «изъять, утерянная карта»; код 43 – «изъять, украденная карта». По этому коду специалист может понять предварительную причину изъятия вашей карты.
В первую очередь в ситуации, когда банкомат изъял карту, первое, что стоит сделать, это попытаться отменить операцию. Для этого надо нажать кнопку «Отмена» ( Сancel) и подождать. Иногда, банкомат возвращает карту. Время ожидания может затянуться на несколько минут.

Если это не помогло, то необходимо обратиться по телефону в службу поддержки банка обслуживающего данный банкомат и сообщить о вашей проблеме. Телефон указан на самом банкомате. Сотрудник банка даст вам соответствующие инструкции. Обязательно уточните когда, где и каким образом можно забрать свою карту, и какие документы для этого необходимы (паспорт, подтверждающее письмо от своего банка, если карту изъял банкомат стороннего банка, и т. д.).

Если вы пользовались банкоматом не своего банка, и вам не удалось связаться с организацией, обслуживающей этот банкомат, то вам следует позвонить в свой банк и объяснить ситуацию. Сотрудник вашего банка даст вам соответствующие инструкции. При этом вас обязательно будут верифицировать и спросят паспортные данные и секретное слово. В таких случаях лучше вообще блокировать карту и идти в отделение писать заявление о выпуска новой карты, так как процедура возврата карты изъятой сторонним банком довольно длительная, и может занять несколько недель.

Чтобы не создавать себе лишних проблем, нужно просто знать элементарные правила при работе с банковскими картами. Если Вам что-то непонятно, не стесняйтесь и обратитесь к банковским служащим за дополнительными разъяснениями. Держателю карты необходимо всегда помнить или иметь при себе информацию о номере карты, паспортные данные и телефон отдела клиентской поддержки своего банка. В такой ситуации также необходимо всегда сохранять банкоматный чек об изъятии карты.





Пресс служба VseKredity.Info




Супермаркет кредитов v2.0

© VseKredity.info Все материалы данного сайта охраняются законодательством об авторском праве.
Политика конфиденциальности, обработка персональных данных и контакты сайта