Пластиковая банковская карточка - это именной документ, удостоверяющий принадлежность какому-либо лицу определённой суммы денег и получивший весьма широкое распространение (почти каждый из нас имеет одну, а то и несколько банковских карт). На них начисляется зарплата, депозитные проценты, различные социальные начисления, оформляются кредиты и овердрафты. Более того, без них уже сложно представить походы по магазинам.
Но что делать, если вы вдруг поняли, что потеряли этот такой привычный предмет?
Меры предосторожности на случай утраты банковской карты
Никто не застрахован от кражи или банальной утери пластиковой карты, поэтому если она вам очень дорога, стоит прислушаться к некоторым советам.
Во-первых, если банк предлагает клиентам подключение услуги СМС-информирования, не стоит от неё отказываться, экономя пару долларов в месяц, ведь в этом случае можно отслеживать все движения средств. Если пластиковая карта будет утеряна и попадёт в руки мошенникам, совершившим покупку за ваш счёт, вы узнаете об этом сразу же – на телефон придёт СМС. При этом возникнет шанс уберечь остаток денег от мошенников, достаточно будет лишь звонка в банк для блокировки счёта.
Во-вторых, убедитесь в том, что ваша карта предусматривает все базовые параметры безопасности (важно, чтобы совершение покупки не обходилось без обязательного ввода ПИН-кода).
В-третьих, соблюдайте конфиденциальность ПИН-кода (не вкладывайте бумажки с написанным паролем в места хранения карточек, не сообщайте его третьим лицам, не произносите его громко в местах скопления людей).
Что делать при утере банковской карты?
При обнаружении утраты пластиковой карточки необходимо не откладывая принять меры по запрету снятия своих средств злоумышленниками – позвонить в банк или отправить СМС с кодом блокировки.
Если вдруг у вас нет под рукой номера телефона, можно явиться в офис своего банка. Если это случилось за границей – можно обратиться в любой другой банк, ведь помочь может любой из них.
Если карта заблокирована, но велика вероятность того, что злоумышленники воспользовались картой, нужно обратиться в правоохранительные органы. Мошенника можно вычислить с помощью видеокамер, которые обычно устанавливаются рядом с банкоматами.
Если утерянная карта была застрахована, необходимо связаться со страховой компанией, максимально подробно рассказав о случившемся (во избежание подозрений в обмане и махинациях). Утерянные деньги будут возвращены в том случае, если правоохранительные органы подтвердят факт преступления.
Если кража средств с утерянной карты маловероятна, после её блокировки можно спокойно пройтись по тем магазинам, которые вы посещали незадолго до случившегося, внимательно просмотреть места возле банкомата. Поспрашивайте у продавцов, не была ли найдена банковская карта.
Если найти карту всё-таки не удалось, позвоните в банк и закажите другую (в рамках перевыпуска) (зачастую сделать это можно и через Интернет). Такая процедура требует не только денежных затрат, но и затрат времени (2-3 недели). Вся сумма остатка и какие-либо бонусы будут сохранены в переоформленной карте.
Не забывайте также сообщить на работу о потере карты, если на неё перечислялась зарплата.
