Кредиты и кредитные карты онлайн

Оформлено 736824 заявки



Главная
страница
Кредиты
Микрозаймы
Кредитные
карты
Кредитная
история







Кодовое слово. Зачем в банке спрашивают девичью фамилию матери.

Кодовое слово в банке

12.04.2016 13:00

Кодовое слово нужно для идентификации держателя банковской карты при его обращении в банк по телефону. Кодовое слово формируется как для дебетовой, так и для кредитной карты. Его необходимо назвать в тех случаях, когда вы не можете предоставить документы, подтверждающие личность при любом обращении в банк. Кодовое слово вписывается в заявление на открытие карточки, а сотрудник заносит его в базу данных банка. В некоторых банках кодовое слово - это только часть многоуровневой проверки. Сотрудник банка может для идентификации спросить любые сведения, которые вы вносили в заявление при оформлении банковской карты, а так же когда вы брали в этом банке последний кредит и какую сумму вы брали. Не стоит этому возмущаться, все делается для того, чтобы обезопасить вас от мошенников.

В разных банках эта загадочная информация называется по-разному - «кодовое слово», «контрольная информация», «личный код», «Девичья фамилия вашей матери», «Кличка вашего домашнего животного» и т. п. Ответ, на выбранный из такого списка вопрос, и будет являться кодовым словом.

На текущий момент банки практикуют три варианта формирования кодового слова:

  1. Кодовое слово формируется банком. Здесь в зависимости от банка, кодовое слово либо генерируется из случайных букв и цифр, либо назначается на выбор сотрудника, оформляющего карту. Оба таких способа имеют свои недостатки. Если слово было сгенерировано, то, как правило, его очень тяжело запомнить. А это значит, что в нужный момент, вы не сможете им воспользоваться. Второй способ плох тем, что фантазия сотрудников банков не безгранична, и в качестве кодового слова чаще всего назначается ваше имя или фамилия. А такая информация легко доступна и, значит, воспользоваться ей могут и мошенники.
  2. Вас просят ответить на один из стандартных вопросов. Например, «Девичья фамилия вашей матери?», «Марка автомобиля?» и пр. Ответ на этот вопрос и будет занесен в базу в качестве выбранного вами кодового слова. Этот вариант лучше предыдущего, так как его проще запомнить, но и скомпрометировать его, увы, тоже проще.
  3. Клиент сам формирует кодовое слово. Такой вариант является самым надежным во всех смыслах. Во-первых, вы можете подобрать такое слово, которое легко запомнить. Во-вторых, и узнать такую информацию мошенникам будет сложнее. Ведь придуманное вами слово будет уникальным. Если, конечно, вы подойдете к выбору слова со всей ответственностью. Здесь также не рекомендуется использовать в качестве кодового слова такие очевидные слова, как вашу дату рождения, фамилию или имя.

При необходимости кодовое слово можно сменить. Для этого необходимо обратиться с документом, удостоверяющим личность в отделение банка, в котором была оформлена банковская карта. Некоторые банки, например, Тинькофф Кредитные Системы и Renessans Credit, позволяют изменять кодовое слово по телефону контакт-центра, что и понятно, ведь у некоторых банков нет отделений. В этом случае вам потребуется продиктовать оператору свои паспортные данные, и он сменит забытое слово на новое.

Кодовое слово необходимо хранить в тайне так же, как и пин-код, ведь только оно поможет вам в экстренном случае, например, при краже вашей карты в срочном порядке заблокировать ее во избежание незаконного использования злоумышленниками. Если вы подозреваете, что кому-то постороннему стало известно кодовое слово, немедленно уведомите об этом работников банка по телефону или лично, после чего нужно будет также оформить смену кодового слова.





Пресс служба VseKredity.Info



© VseKredity.info Все материалы данного сайта охраняются законодательством об авторском праве.
Политика конфиденциальности, обработка персональных данных и контакты сайта