09.10.2014 15:30
Банки будут изучать страницы потенциальных клиентов в соцсетях, перед тем, как принять решение о выдаче займа. Так кредитные учреждения собираются выяснить, сможет ли клиент вовремя вернуть деньги, и защититься от мошенничества. Личная жизнь в Сети, по мнению экспертов, может рассказать о надежности или ненадежности потенциального клиента.
Оцениваться будет достоверность информации на странице пользователя, наличие фотографии и количество друзей, а также то, как давно страница была создана и какого характера записи появляются на стене клиента. Например, если вы много ругаетесь в интернете или публикуете компрометирующие фотографии, это может стать одной из причин для отказа банка в кредите. Отмечается, что самыми «открытыми» пользователями сети чаще всего являются молодые люди в возрасте до 25 лет. При этом у 90% из них созданы аккаунты сразу в нескольких соцсетях, где они выкладывают совершенно всю информацию о себе.
При этом некоторые уверены, что успешность и эффективность таких проверок будет зависеть только от наличия у организации штатного психолога, который и станет оценивать информацию. Стоит отметить, что таким способом добывать необходимые данные через соцсети предпочитают также коллекторы, маркетологи, юристы, строители, продавцы авто и другие. Например, частные врачи и психологи зачастую узнают из сети о пристрастиях и вредных привычках своих пациентов.
До конца года поиск по соцсетям запустят «Альфа-банк», «Хоум Кредит», «ТКС» и «ОТП-Банк». Вполне возможно, что и другие финансовые организации используя опыт этих банков начнут использовать такой вид скоринга. Хотя, по большому счету, эта практика работает давно. Банки всегда стараются получить как можно больше информации о своих заемщиках, будь то физическое лицо или руководитель какой-то организации.